Карта
болельщика

Порядок оформления карты детям до 14 лет зависит от вида учётной записи взрослого на Госуслугах

С подтверждённой учётной записью карту можно оформить без личного визита в МФЦ. С упрощённой и стандартной учётной записью понадобится посетить МФЦ для подтверждения личности
Проверить вид учётной записи можно в профиле

Если у взрослого подтверждённая учётная запись

1. Проверьте, что данные ребёнка отображаются в разделе «Семья и дети» личного кабинета
   Добавьте данные ребёнка , если они не отображаются
2. Подготовьте цветное фото ребёнка
3. Подайте на ребёнка заявление Подайте на ребёнка заявление на получение карты болельщика через портал, приложение «Госуслуги» или «Госуслуги Карта болельщика». При добавлении данных детей выберите пункт «Из личного кабинета»
   Срок рассмотрения заявления — 72 часа с момента его отправки. Карта ребёнка появится в личном кабинете взрослого

Если у взрослого упрощённая или стандартная учётная запись

1. Подготовьте цветное фото ребёнка
2. Подайте на ребёнка заявление на получение карты болельщика через портал, приложение «Госуслуги» или «Госуслуги Карта болельщика»
3. Посетите МФЦ для подтверждения личности — приглашение придёт в личный кабинет

Присутствие ребёнка не потребуется. Возьмите с собой оригиналы документов:

• паспорта
• свидетельства о рождении ребёнка
• нотариальной доверенности — если вы не родитель, опекун или другой официальный представитель

1. Обратитесь в МФЦ вместе с ребёнком. Возьмите с собой оригиналы документов:
   • паспорта
   • свидетельства о рождении ребёнка
   • нотариальной доверенности — если вы не родитель, опекун или другой официальный представитель
2. Сотрудник МФЦ проверит, есть ли у вас учётная запись на Госуслугах. Если нет, создаст её
3. Сотрудник МФЦ сфотографирует ребёнка и заполнит заявление
   Срок рассмотрения заявления — 72 часа с момента его отправки. Карта ребёнка появится в личном кабинете взрослого

Оформить карту болельщика с помощью загранпаспорта можно с 14 лет

Понадобится:

• подтверждённая учётная запись
• действующий загранпаспорт нового образца
• телефон с NFC

Как оформить карту

1. Зайдите в приложение «Госуслуги Карта болельщика»
2. Выберите «На себя»
3. Дайте согласие на обработку персональных данных. По желанию — на участие в программе лояльности
4. Выберите способ подтверждения личности с помощью загранпаспорта
5. Проверьте данные
6. Укажите любимый футбольный клуб — по желанию
7. Загрузите цветное фото
8. Подтвердите личность по загранпаспорту: укажите серию, номер и срок действия загранпаспорта, приложите телефон к пластиковой странице загранпаспорта
   
   Телефон лучше положить на твёрдую поверхность и снять с него аксессуары. Не закрывайте приложение на телефоне во время сканирования
9. Отправьте заявление

Срок рассмотрения заявления — до 72 часов с момента подтверждения личности.

Уведомление о статусе заявления поступит на электронную почту и в личный кабинет

Оформить карту болельщика с помощью биометрии можно с 18 лет

Понадобится:

• подтверждённая учётная запись
• регистрация в Единой биометрической системе (ЕБС)
• 1. Войдите под своим логином и паролем на Госуслуги с компьютера с камерой или в приложение «Госуслуги Карта болельщика»
     При подаче заявления через приложение «Госуслуги Карта болельщика» проверьте, установлено ли у вас приложение «Госуслуги Биометрия»
  2. Выберите «На себя»
  3. Дайте согласие на обработку персональных данных. По желанию — на участие в программе лояльности
  4. Выберите способ подтверждения личности с помощью ЕБС
  5. Проверьте данные
  6. Укажите любимый футбольный клуб — по желанию
  7. Загрузите цветное фото
  8. Подтвердите личность по биометрии: снимите очки, посмотрите в камеру и произнесите цифры, которые увидите на экране
     
     Убедитесь, что в помещении нет постороннего шума. Во время записи следите, чтобы ваше лицо находилось в отображаемой на экране рамке
  9. Отправьте заявление

Срок рассмотрения заявления — до 72 часов с момента подтверждения личности.

Уведомление о статусе заявления поступит на электронную почту и в личный кабинет

Иностранцы могут подать заявление на оформление карты болельщика 4 способами:

• на Госуслугах
• в приложении «Госуслуги»
• в приложении «Госуслуги Карта болельщика»
• лично в МФЦ

Достаточно упрощённой учётной записи с использованием электронной почты или российского мобильного телефона

Как подать заявление на Госуслугах

Подайте заявление через портал, приложение «Госуслуги» или «Госуслуги Карта болельщика»

После подачи заявления дождитесь приглашения в МФЦ для подтверждения личности.

Оно придёт в личный кабинет

Возьмите с собой паспорт. Если оформляете карту на детей до 14 лет, также понадобятся документы, удостоверяющие их личность

Сообщите сотруднику центра, что вам нужно подтвердить личность для получения карты болельщика. Это займёт 2—3 минуты

Срок рассмотрения заявления — 72 часа с момента его отправки. Уведомление о статусе заявления поступит на электронную почту и в личный кабинет

1. Перейдите в раздел «Карта болельщика»
2. Выберите матч, на который у вас есть билет, и нажмите «Назначить владельца» или «Сменить владельца», если хотите передать свой билет другому человеку
3. Выберите владельца — себя, ребёнка или другого человека
4. Если выбрали другого человека, укажите его данные:
   • номер карты болельщика
   • телефон или электронную почту, указанные при регистрации карты болельщика
5. Проверьте инициалы человека, которому передаёте билет. Если всё верно, нажмите «Назначить владельцем»

После передачи билета QR-код появится в личном кабинете нового владельца и приложении «Госуслуги Карта болельщика». Его нужно предъявить при входе на стадион

Как назначить или сменить владельца в приложении «Госуслуги Карта болельщика»

1. Если хотите назначить владельца, перейдите в Билеты → Неназначенные → Выберите билет → Назначить владельца
   
   Если хотите сменить владельца, перейдите в Билеты → Выберите билет → Сменить владельца
2. Выберите нового владельца — своего ребёнка или другого человека
3. Если выбрали другого человека, укажите его данные:
   • номер карты болельщика
   • телефон или электронную почту, указанные при регистрации карты болельщика
4. Проверьте инициалы человека, которому передаёте билет. Если всё верно, нажмите «Назначить владельцем»

После передачи билета QR-код появится в личном кабинете нового владельца и приложении «Госуслуги Карта болельщика». Его нужно предъявить при входе на стадион

Чтобы получить карту болельщика, нужно зарегистрироваться на Госуслугах или скачать приложение для своего смартфона.

Подтвердить личность и подать заявление на карту болельщика можно в МФЦ нескольких регионов.

Если в Вашем регионе нет МФЦ, то необходимо проделать стандартный путь по получению карты болельщика:

1. Войдите на госуслуги и выберите «карта болельщика»
2. Подтвердите свои персональные и контактные данные
3. Загрузите свое портретное фото. Можно сделать моментально на фронтальную камеру телефона на фоне белой стены.
4. Дождитесь уведомления о посещении МФЦ для подтверждения личности (в течение суток).
5. Посетите МФЦ в том регионе, где доступна услуга подтверждения личности. Возьмите с собой паспорт, для детей — свидетельство о рождении. Сообщите сотруднику центра, что вам необходимо подтвердить личность для получения карты болельщика. Список МФЦ, где можно подтвердить свою личность
6. Сотрудник МФЦ проверит данные. Процесс займёт 2 - 3 минуты.
7. После проверки данных в ведомствах, карта появится в личном кабинете. Срок добавления карты — до 72 часов.

Подать групповую заявку на оформление карты болельщика может только уполномоченная организация, у которой есть учётная запись на Госуслугах. Такими организациями могут быть партнёры и спонсоры организаторов, футбольные клубы, телерадиовещательные компании и другие. Полный перечень определяется организатором мероприятий и согласовывается с Минспортом. Дополнительную информацию можно уточнить у организатора.

У сотрудника, который подаёт заявку от уполномоченной организации, должна быть подтверждённая учётная запись на Госуслугах и действующая личная карта болельщика.

От каждого человека из группы понадобятся:

• реквизиты и скан документа, удостоверяющего личность;
• телефон и адрес электронной почты;
• портретное фото;
• своя учётная запись на Госуслугах;
• согласие на использование, передачу и обработку персональных данных.

Билеты на матчи будут продаваться на сайте https://events.pfc-cska.com и в билетных кассах ВЭБ Арены. При покупке билета нужно будет указать номер своей карты болельщика (если вы не помните номер карты болельщика, то номер телефона или адрес электронной почты, к которым она привязана).
Купить билет без карты болельщика нельзя
Каждому приобретенному билету нужно назначить владельца.
Если билет приобретен online, то найти его можно в личном кабинете на сайте клуба.
Также после покупки билет будет направлен на вашу электронную почту.
После покупки билета и назначения владельца на Госуслугах автоматически сформируется QR-код. В код будет зашита информация о билете и его владельце, в том числе фото.

Если к билету не назначить владельца, на матч не пустят.

После покупки билету нужно назначить владельца.
Сделать это можно на сайте Госуслуг либо в приложении «Госуслуги карта болельщика».
В личном кабинете придет сообщение о том, что есть билет, которому нужно назначить владельца. У назначаемого владельца билета обязательно должна быть своя карта болельщика.
Владельца можно назначить, указав номер карты болельщика. Если номер вам неизвестен, то укажите номер телефона либо адрес электронной почты, на которую оформлена карта болельщика.
Если по билету будете проходить вы, то к билету нужно обязательно привязать свою карту болельщика.
После назначения владельца в личном кабинете на Госуслугах (или в приложении) автоматически сформируется QR-код. В код будет зашита информация о билете и его владельце, в том числе фото.
Пройти на стадион по чужому билету нельзя.

Передать билет можно через Госуслуги. Важно, чтобы у второго человека тоже была карта болельщика. Абонемент на матчи передать нельзя.

1. Перейдите в раздел «Карта болельщика» личного кабинета.
2. Перейдите в раздел с билетами.
3. Выберите нужный билет и нажмите «Сменить владельца».
4. Если передаёте билет своему ребёнку, нажмите «Сменить владельца» и затем выберите вариант «Ребёнку». В списке детей выберите ребёнка, которому передаёте билет.
5. Если передаёте билет другому человеку — укажите номер карты, электронную почту или телефон.

При отказе придёт отдельное уведомление. Подать повторное заявление на карту болельщика можно через полгода или по окончании срока, установленного судебным решением. Вы вправе направить в Минспорт обращение по обжалованию отказа в выдаче карты или обратиться в суд.

В ч. 4 ст. 20.6 Закона о физической культуре и спорте указаны несколько причин для отказа. К ним относится, например, судебный запрет на посещение мест проведения спортивных мероприятий в дни матча.

Существует три способа:

1. Онлайн через банк — 10 минут

Это самый простой и быстрый способ — регистрация доступна из любого места, где есть интернет

• Перейдите на сайт или в приложение одного из банков-партнёров
• Банки подтвердят вашу личность по тем данным, которые есть у них в системе — паспорту, телефону, электронной почте и СНИЛС. Пользоваться Госуслугами вы сможете сразу после успешных проверок ведомствами — они обычно занимают от 10 минут до 5 дней
• Пароль для первого входа на Госуслуги придёт в смс по указанному в банке номеру телефона

2. Лично в центре обслуживания — от 15 минут

Этот способ подойдёт для тех, у кого нет доступа в интернет или кому сложно работать за компьютером

• Выберите удобный центр обслуживания и придите туда с паспортом и СНИЛС
• Скажите специалисту центра, что вы хотите зарегистрироваться на Госуслугах
• Сообщите свои контактные данные — телефон и электронную почту
• Сотрудник создаст личный кабинет на ваше имя и отправит данные документов на проверку в ведомства — она обычно занимает от 15 минут до 5 дней
• Когда проверка будет завершена, вы получите на телефон пароль для первого входа на Госуслуги. В качестве логина используйте номер телефона, на который вы получили пароль, или СНИЛС
• Смените полученный пароль. Также можно дополнительно защитить данные — установить контрольный вопрос и подключить вход с подтверждением по смс

При помощи заказного письма или электронной подписи — от 2 до 14 дней

Регистрация проходит в три этапа:

• На странице регистрации выберите вариант «Другие способы» → «По номеру телефона». Укажите свои ФИО, электронную почту и телефон
• Укажите данные СНИЛС и паспорта
• Подтвердите учётную запись заказным письмом через Почту России или с помощью электронной подписи