Идет загрузка
ГлавнаяПравила приобретения, пользования и возврата билетов и абонементов на матчи АО «ПФК ЦСКА»

Правила приобретения, пользования и возврата билетов и абонементов на матчи АО «ПФК ЦСКА»

1. Терминология

1.1. В настоящих Правилах приобретения, пользования и возврата Билетов и Абонементов на матчи АО «ПФК ЦСКА» (далее по тексту — «Правила») применяются следующие термины:

«Абонемент» — документ, удостоверяющий право его Владельца на посещение Матчей со скидкой до 30% от суммы посещения всех матчей по билетам, в течение одного футбольного сезона, если иное не определено в настоящих Правилах. Указанная скидка не предоставляется в случае досрочного прекращения действия Абонемента по инициативе Покупателя или прекращения действия Абонемента в результате нарушения Покупателем Правил поведения зрителей при проведении Матчей. 

«Билет» — документ, удостоверяющий право Владельца на посещение конкретного указанного в нем Матча.

«Владелец Абонемента» или «Владелец Билета» — лицо, фактически обладающее Абонементом или Билетом.

«Зритель» — Владелец Абонемента или Билета, находящийся на Стадионе во время Матча.

«Клуб» — Акционерное общество «Профессиональный футбольный клуб ЦСКА» и/или основная команда Профессионального футбольного клуба ЦСКА в зависимости от контекста.

«Личный кабинет» –– веб-страница на сайте Клуба https://pfc-cska.com/ru/, содержащая информацию о Владельце Абонемента/Билета, приобретенных им Абонементах, Билетах, а также иную информацию. Доступ к вышеуказанным данным и функциям осуществляется с помощью аутентификационных данных путем введения логина и пароля.

«Матч» — матч, проводимый на Стадионе Клубом в качестве принимающей стороны (хозяина поля).

«Покупатель» — лицо, в личных целях приобретающее Билет и/или Абонемент, персональные данные которого указаны в Билете и/или Абонементе.

«Правила поведения зрителей» — Правила поведения зрителей при проведении официальных спортивных соревнований, утвержденные Постановлением Правительства Российской Федерации от 16.12.2013 № 1156, с дополнениями Клуба, размещенные по адресу: https://pfc-cska.com/ru/documents/pravila-povedeniya-zritelej-pri-provedenii-oficzialnyix-sportivnyix-sorevnovanij/.

«Абонементы на парковку» — пропуск на специально оборудованные места на территории Стадиона для размещения транспортных средств Зрителей. Приобретение и возврат Абонементов на парковку Зрителями осуществляется по правилам, установленным для приобретения и возврата Билетов и Абонементов. 

«РПЛ» — Ассоциация футбольных клубов «Российская Премьер-Лига».

«РФС» — Общероссийская общественная организация «Российский футбольный союз».

«Сезон» — период времени, который начинается в день первого официального домашнего матча Клуба и заканчивается днем проведения последнего официального домашнего Матча Клуба в рамках одного спортивного сезона. Понятие спортивного сезона определяется в соответствии с регламентом соответствующего соревнования.

«Семейный сектор» — сектор 202 трибуны К Стадиона, предназначенный для зрителей с детьми до 14 (Четырнадцати) лет.

«Льготные сектора» — сектора 207, 212, 507, 512 трибуны C Стадиона, Абонементы и/или Билеты на которые могут быть приобретены отдельными категориями граждан (далее — «Льготные категории») со скидкой до 50%. К Льготным категориям относятся: 

— несовершеннолетние до 14 (Четырнадцати) лет;
— школьники;
— студенты;
— пенсионеры;
— военнослужащие;
— болельщики с инвалидностью; 
— многодетные семьи.

«Стадион» — футбольный стадион Клуба, на котором Клуб проводит Матчи, включающее здание стадиона (г. Москва, ул. 3-я Песчаная, д. 2А), северную и южную входные группы.

«УЕФА» — Европейский союз футбольных ассоциаций.

«ФИФА» — Международная федерация футбольных ассоциаций.

1.2. В случае, если значение термина не определено в настоящих Правилах, его значение определяется в соответствии с регламентными нормами РФС, РПЛ, УЕФА, ФИФА.

2. Порядок приобретения билета и/или абонемента

2.1. Настоящие Правила являются публичной офертой, то есть предложением заключить договор возмездного оказания услуг на следующих условиях:

  • цена Билета и/или Абонемента определяется в соответствии с прейскурантом Клуба и указывается на самом Билете и/или Абонементе и/или в отдельном договоре, подписываемом Клубом и Покупателем;
  • дата и место проведения Матча указывается на Билете; даты проведения Матчей, на которые распространяется действие Абонемента, определяются в соответствии с календарем соревнований с учетом настоящих Правил;
  • количество приобретаемых Покупателем Билетов и/или Абонементов ограничено пределами, установленными настоящими Правилами или Клубом, и определяется Покупателем в указанных пределах самостоятельно с учетом фактического количества Билетов и/или Абонементов, предложенных к продаже;
  • Матчи проводятся в соответствии с регламентами соревнований;
  • Абонементы предназначены только для использования болельщиками Клуба. Приобретая Абонемент и используя его, Покупатель Абонемента тем самым гарантирует, что является болельщиком Клуба;
  • Покупатель при приобретении Абонемента сообщает Клубу свою фамилию, имя, отчество и дату рождения, подтверждая это предъявлением документа, удостоверяющего личность, а также иные персональные данные, необходимые Клубу (по его усмотрению) для выпуска и реализации Абонементов, а также для надлежащего исполнения обязательств по организации и проведению Матчей, в том числе для цели контроля за прохождением Покупателя Абонемента на Стадион и законностью их нахождения на Стадионе. При этом Покупатель Абонемента подписывает соответствующее заявление (анкету) по установленной Клубом форме, чем гарантирует свое согласие на обработку персональных данных, включая, но не ограничиваясь: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
  • запрещена покупка Билетов 1 (Одним) физическим лицом сверх установленного Клубом лимита. Лимит может быть изменен Клубом в одностороннем порядке в зависимости от категории Матча посредством размещения соответствующей информации на сайте Клуба http://pfc-cska.com.                         
  • Допускается передача Покупателем Билета иному лицу, при условии соблюдения настоящих Правил. Покупатель Билета или иные лица, Билеты которым переданы Покупателем Билета, именуются и являются в дальнейшем Владельцами Билетов, а по отдельности — Владельцем Билета;
  • Допускается передача Покупателем Абонемента иному лицу (полностью или частично), при условии соблюдения настоящих Правил. Покупатель Абонемента или иные лица, Абонемент которым переданы Покупателем Абонемента именуются и являются в дальнейшем Владельцами Абонементов, а по отдельности — Владельцем Абонемента;
  • запрещена перепродажа, обмен Абонементов и/или Билетов, а также использование Абонементов и/или Билетов в качестве призов, составной части пакетов услуг, в том числе в розыгрышах, промо-мероприятиях, а также иных коммерческих и рекламных целях без предварительного получения письменного разрешения от Клуба; 
  • Владельцы Билета и/или Абонемента безусловно согласны с обязанностью проходить личный осмотр и предоставлять для осмотра личные вещи работникам контрольно-распорядительной службы Стадиона и правом работников контрольно-распорядительной службы Стадиона не допускать Владельцев Билета и/или Абонемента на Стадион в случае нарушения указанной обязанности;
  • оказание услуг на Матчах начинается за 2 (два) часа до официального времени начала Матча в момент начала допуска зрителей и автотранспортных средств на Стадион;
  • Зрители обязаны выполнять требования Правил поведения зрителей, а также требования настоящих Правил, в том числе нести ответственность, установленную Правилами поведения зрителей и настоящими Правилами;
  • приобретая Абонемент и/или Билет, Покупатель акцептует и обязуется выполнять требования настоящих Правил (публичную оферту), а также Правил поведения зрителей, что означает его полное и информированное согласие Покупателя на применение и соблюдение вышеуказанных таких Правил. 

2.2. Информация о том, что Владелец Абонемента и/или Билета ознакомлен с настоящими Правилами и Правилами поведения зрителей и обязуется их выполнять, в том числе нести предусмотренную ими ответственность, размещается на Абонементах и/или Билетах, либо в отдельном договоре, подписываемом Клубом и Покупателем.

2.3. Особенности продажи Билетов и/или Абонементов онлайн.

2.3.1. Для покупки Билета и/или Абонемента онлайн Покупателю необходимо зарегистрироваться на сайте Клуба https://12.pfc-cska.com/. Путем регистрации на сайте Клуба Покупатель дает согласие на обработку своих персональных данных, получаемых Клубом от Покупателя в процессе покупки или возврата Билета и/или Абонемента. 

2.4. Особенности продажи Абонементов и/или Билетов в Льготные сектора.  

2.4.1. Клуб самостоятельно определяет места для продажи Абонементов и/или Билетов в Льготные сектора. 

2.4.2. Клуб вправе устанавливать цены на Абонементы и/или Билеты в Льготные сектора, отличные от цен на Абонементы и/или Билеты для иных граждан.

Для приобретения Абонемента и/или Билета в соответствии с настоящим пунктом заинтересованное лицо (при необходимости) подает заявку через Личный кабинет для посещения Льготных секторов, а также указывает в Личном кабинете основания, подтверждающие право на приобретение Абонементов и/или Билетов в Льготные сектора. 

2.4.3. Детские Абонементы и/или Билеты можно приобрести только вместе с Абонементами и/или Билетами на совершеннолетнего сопровождающего, при этом такие Абонементы и/Билеты должны быть приобретены на одном секторе Стадиона. Детские Абонементы и/или Билеты можно приобрести только на детскую персонифицированную карту (Fan ID), в случае если наличие Fan ID обязательно для данной категории Матча. 

2.5. Особенности продажи Абонементов и/или Билетов на Семейный сектор.

2.5.1. На Семейный сектор можно приобрести Абонементы и/или Билеты по установленной цене только вместе с Абонементами и/или Билетами на ребенка в возрасте до 14 (Четырнадцати) лет по специальной цене, установленной Клубом. 

2.5.2. Для приобретения Билетов и Абонементов по специальной цене на Семейный сектор заинтересованное лицо должно выполнить условия, предусмотренные настоящими Правилами, а также предъявить оригинал и/или копию документа, удостоверяющего личность ребенка. 

2.6. Дети в возрасте до 6 (Шести) включительно лет вправе бесплатно пройти на любую трибуну Стадиона без права занятия места в сопровождении взрослого, имеющего соответствующий Абонемент и/или Билет, при условии соблюдения требований п. 3.7. настоящих Правил.

2.7. Оплата цены Билетов и/или Абонементов осуществляется непосредственно при выдаче Билетов и/или Абонементов, либо (по решению Клуба) иным способом, предусмотренным отдельным договором между Клубом и Покупателем.

2.8. В случае, если Владелец Билета и/или Абонемента совершит на Стадионе противоправное действие, Покупатель Билета и/или Абонемента несет вместе с Владельцем Билета и/или Абонемента солидарную ответственность перед Клубом.

2.9. Если при покупке Билета онлайн Клуб получит от банка, обслуживающего Покупателя Билета (далее по тексту — «Банк»), сведения о том, что банковская операция покупки является нежелательной или ошибочной (т.е. при получении Банком сведений об отказе Покупателя от оплаты и возврата денежных средств по операции покупки), Клуб обязуется заблокировать данную операцию покупки, вернуть сумму, полученную по данной операции, на счет Покупателя Билета.

3. Порядок доступа владельцем билетов и/или абонементов на стадион

3.1. Доступ Зрителей на Стадион и пребывание на Стадионе во время Матча (за исключением Матчей, в отношении которых органами государственной власти, органами местного самоуправления, юрисдикционными или иными уполномоченными органами РФС, РПЛ, ФИФА, УЕФА вынесено решение о проведении Матчей без зрителей, запрете на допуск зрителей в секторы Стадиона, ограничении количества зрителей на Стадионе или проведении Матчей на нейтральном стадионе в другом городе) осуществляется при наличии Билета или Абонемента, приобретенного в установленном порядке, при условии соблюдения Зрителями требований настоящих Правил и Правил поведения зрителей. 

3.2. Лицо, проходящее на Стадион и/или присутствующее на Стадионе, обязано иметь при себе Билет и/или Абонемент. Владелец Билета и/или Абонемента обязан предъявлять Билет и/или Абонемент работникам контрольно-распорядительной службы Стадиона по первому требованию в следующем виде: бумажный бланк Билета и/или Абонемента; в случае, если Билет был приобретен онлайн, то распечатанный на принтере на листе бумаги Билет из pdf-файла, открытый pdf-файл с Билетом на экране смартфона или планшета, либо установленный в смартфон электронный Билет (с использованием приложений Passbook, Wallet или PassWallet).

Если Билет и/или Абонемент не предъявляется в соответствии с требованиями настоящего пункта, работники контрольно-распорядительной службы Стадиона вправе не допустить соответствующее лицо на Стадион и/или удалить со Стадиона.

3.2.1. В дополнение к требованиям, установленным п. 3.2. настоящих Правил, Покупатели, купившие Билеты и/или Абонементы в Льготные сектора соответствии с п. 2.4. настоящих Правил, обязаны иметь при себе документы установленной формы, подтверждающие  принадлежность к льготным категориям, а также документ, удостоверяющий личность, и предъявлять их работникам контрольно-распорядительной службы Стадиона по первому требованию.

В случае нарушения требований настоящего пункта работники контрольно-распорядительной службы Стадиона вправе не допустить соответствующее лицо на Стадион и/или удалить со Стадиона. В отношении указанного лица могут быть также применены меры в соответствии с разделом 7 настоящих Правил.

3.2.2. Места на Стадионе занимаются согласно Билетам и/или Абонементам. При наличии объективных причин (необходимость производства работ, конструктивные изменения в соответствующих секторах стадиона, угроза возникновения чрезвычайной ситуации, угроза для жизни и здоровья граждан и т. п.) Клуб по своему усмотрению вправе пересадить любого Зрителя на другое место. При отказе от пересадки работники контрольно-распорядительной службы Стадиона вправе удалить такого зрителя со Стадиона без предоставления какого-либо денежного или иного возмещения.

3.3. Клуб оставляет за собой право отказать в доступе или удалить со Стадиона любого Зрителя, который не выполняет Правила поведения зрителей или настоящие Правила.

3.4. Запрещается проходить на Стадион лицам, не достигшим возраста 14 (Четырнадцати) лет, без сопровождения взрослых.

3.5. Клуб вправе проводить фото- и видеосъемку Зрителей с дальнейшим использованием полученных материалов в рекламных и маркетинговых целях, а также для подтверждения противоправной деятельности лиц, совершивших правонарушения. 

3.6. Абонемент действителен на Матчах, на которых в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, решениями органов государственной власти, решениями органов местного самоуправления, требованиями РФС, РПЛ, ФИФА, УЕФА и их юрисдикционных и иных уполномоченных органов допускается присутствие зрителей. При этом Абонемент не действителен на Матчах, в отношении которых органами государственной власти, органами местного самоуправления, юрисдикционными или иными уполномоченными органами РФС, РПЛ, ФИФА, УЕФА вынесено решение о проведении Матчей без Зрителей, запрете на допуск Зрителей в секторы Стадиона, ограничении количества Зрителей на Стадионе или проведении Матчей на нейтральном стадионе в другом городе. В указанных случаях возмещение убытков, денежное или иное возмещение расходов Покупателям Абонементов не производится.

3.7. Доступ Владельцев Билетов и/или Абонементов на Стадион на соревнования, посещение которых допускается только по персонифицированным картам (Fan ID), осуществляется в соответствии с требованиями Постановления Правительства РФ от 25.06.2022 № 1140. 

3.8. Владелец обязан беречь свои Билеты и/или Абонементы от копирования. В случае копирования бланков Билетов и/или Абонементов доступ на Матч будет предоставлен только по Билету и/или Абонементу, предъявленному первым. Повторный проход по Билету и/или Абонементу невозможен.

4. Порядок возврата билетов и/или абонементов

4.1. Покупатель вправе отказаться от исполнения договора, указанного в п. 2.1. настоящих Правил, при соблюдении следующих условий.

4.2. Возврат Абонементов.

4.2.1. Возврат Абонементов осуществляется по рабочим дням. Возврат Абонементов, купленных в кассах Стадиона, осуществляется по месту их продажи, т. е. в кассах Стадиона по адресу: г. Москва, ул. 3-я Песчаная, д. 2А, если иной адрес не был указан Клубом на сайте http://pfc-cska.com. Возврат Абонементов, купленных онлайн, осуществляется в порядке, указанном в пп. 4.2.6. настоящих Правил.

4.2.2. При возврате Абонемента Покупатель Абонемента заполняет заявление по форме Клуба (далее по тексту — «Заявление»), чем гарантирует свое согласие на обработку персональных данных, включая, но не ограничиваясь: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

4.2.3. В случае отказа Покупателя от использования Абонемента до первого Матча, входящего в Абонемент, Покупатель возвращает Абонемент в кассы Стадиона, а стоимость Абонемента возвращается Покупателю в полном объеме. В случае отказа Покупателя от использования Абонемента до окончания срока его действия по ходу Сезона, возврату подлежит стоимость неиспользованной части Абонемента, за вычетом стоимости оказанных услуг по такому Абонементу и затрат, понесенных Клубом. Для расчета оказанных услуг применяется суммарная стоимость Билетов на прошедшие матчи соответствующего сезона (вне зависимости от того, посетил ли Покупатель указанные Матчи или нет), установленная Клубом для данной категории мест, без применения скидки, предоставляемой по Абонементу. В случае, если рассчитанная вышеуказанным образом суммарная стоимость билетов будет равна или превысит стоимость Абонемента, денежная выплата Покупателю не производится.

4.2.4. Возврат стоимости Абонемента, купленных в кассах Стадиона, осуществляется Клубом в течение 15 (Пятнадцати) рабочих дней с момента получения Клубом от Покупателя Абонемента Заявления, кассового чека, Билета и предъявления документа, удостоверяющего личность Покупателя. Стоимость Абонемента за вычетом стоимости оказанных услуг и фактически понесенных Клубом расходов возвращается банковским безналичным платежом при предъявлении банковской карты, с которой был оплачен Абонемент, либо в случае покупки Абонемента за наличные денежные средства путем выдачи Покупателю Абонемента или надлежащим образом уполномоченному им лицу наличных денежных средств в кассах Стадиона.

4.2.5. Возврат стоимости Абонемента путем выдачи наличных денежных средств осуществляется Клубом только Покупателю Абонемента при условии предъявления им документа, удостоверяющего личность Покупателя Абонемента, или уполномоченному Покупателем Абонемента лицу при условии предъявления таким лицом работнику Клуба оригинала документа, подтверждающего полномочия лица на получение денежных средств за Покупателя Абонемента, а также предоставления работнику Клуба по его запросу копии такого документа.

4.2.6. Возврат стоимости Абонементов, купленных онлайн, осуществляется в течение 15 (Пятнадцати) рабочих дней с момента получения Клубом от Покупателя Абонемента скан-копии Заявления и электронного образа Абонемента.  Указанные документы направляются Покупателем Абонемента на адрес электронной почты tickets@pfc-cska.com. Стоимость Абонемента за вычетом стоимости оказанных услуг и фактически понесенных Клубом расходов возвращается банковским безналичным платежом путем перечисления денежных средств на банковскую карту, с которой произведена оплата.

4.3. Возврат Билетов

4.3.1. Возврат Билетов, купленных в кассах Стадиона, осуществляется по месту их продажи, т. е. в кассах Стадиона по адресу: г. Москва, ул. 3-я Песчаная, д. 2А, если иной адрес не был указан Клубом на сайте  http://pfc-cska.com/. Возврат Билетов, купленных онлайн, осуществляется в порядке, указанном в пп. 4.3.6, 4.3.7 настоящих Правил.

4.3.2. При возврате Билетов в порядке, предусмотренном в п. 4.3.5 и 4.3.7, Покупатель Билета заполняет Заявление по форме Клуба, чем гарантирует свое согласие на обработку персональных данных, включая, но не ограничиваясь: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

4.3.3. Возврат Билетов допускается не позднее чем за 2 (Два) часа до начала Матча. 

4.3.4. Возврат стоимости Билетов осуществляется в соответствии с п. 1 ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации за вычетом оплаты фактически понесенных Клубом расходов (включая, но не ограничиваясь: организация Матчей, изготовление Билета).

4.3.5. Возврат стоимости Билетов, купленных в кассах Стадиона, осуществляется в течение 15 (Пятнадцати) рабочих дней с момента получения Клубом от Владельца Билета, Заявления, кассового чека, Билета и предъявления документа, удостоверяющего личность Покупателя Билета. Стоимость Билета за вычетом фактически понесенных Клубом расходов возвращается банковским безналичным платежом при предъявлении банковской карты, с которой был оплачен Билет, либо в случае покупки Билета за наличные денежные средства путем выдачи Покупателю Билета наличных денежных средств в кассах Стадиона.

4.3.6. Возврат стоимости Билетов, купленных онлайн, осуществляется посредством нажатия кнопки «Вернуть билет» в Личном кабинете не позднее, чем за 2 часа до начала Матча, за исключением случаев, когда у Покупателя отсутствует техническая возможность осуществить возврат Билетов в Личном кабинете. В указанных случаях возврат осуществляется в порядке, указанном в п. 4.3.7.  

Заявка на возврат Билетов через Личный кабинет осуществляется в автоматическом режиме. При этом срок зачисления денежных средств на счет Покупателя осуществляется в соответствии требованиями соответствующего банка, выпустившего карту Покупателя.

4.3.7. Возврат стоимости Билетов в случае отсутствия технической возможности осуществить возврат Билетов в Личном кабинете осуществляется в течение 15 (Пятнадцати) рабочих дней с момента получения Клубом от Покупателя Билета скан-копии Заявления, электронного образа Билета. Указанные документы направляются Покупателем Билета на адрес электронной почты tickets@pfc-cska.com. Стоимость Билета за вычетом фактически понесенных Клубом расходов возвращается банковским безналичным платежом путем перечисления денежных средств на банковскую карту, с которой произведена оплата.

4.3.8. В случае приобретения детских Абонементов и/или Билетов в порядке, предусмотренном в п. 2.4.3, Возврат Абонементов и/или Билетов на совершеннолетнего сопровождающего допускается только при одновременном возврате детского Абонемента и/или Билета. 

5. Изменение дат проведения матчей

5.1. Клуб не гарантирует, что Матч состоится в дату или время, определенную соответствующим календарем проведения соревнований, утвержденным РФС, РПЛ, УЕФА или ФИФА. Абонемент и/или Билет позволяет Зрителю посетить Матч, перенесенный на другую дату или время.

5.2. В случаях изменения дат и/или времени проведения Матча или отмены Матча Клуб не несет ответственности перед Владельцами Абонементов и/или Владельцами Билетов, возмещение убытков Владельцам не производится.

6. Утраченные билеты и/или абонементы

6.1. Если Абонемент утерян, дубликат Абонемента изготавливается Клубом при предъявлении документа, удостоверяющего личность Покупателя Абонемента и оплаты заинтересованным лицом установленных Клубом затрат по его восстановлению. 

6.2. Если Билет утерян, дубликат Билета изготавливается Клубом при предъявлении Покупателем бланка строгой отчетности (БСО), подтверждающего приобретение соответствующего Билета. 

7. Аннулирование билета и/или абонемента

7.1. В случае нарушения Правил поведения зрителей и (или) существенного по мнению Клуба нарушения настоящих Правил (например, совершение правонарушения за которое предусмотрена административная ответственность, использование Билета и/или Абонемента в предпринимательских целях, совершение нарушения, указанного в пп. 7.5. — 7.6. Правил или иное повторное нарушение настоящих Правил) Клуб имеет право без предварительного уведомления приостановить или аннулировать действие Билета и/или Абонемента, изъять Билет и/или Абонемент у Владельца Билета или Владельца Абонемента и запретить указанному лицу доступ на Стадион, что будет означать расторжение договора, указанного в п. 2.1. настоящих Правил. 

7.2. В указанном случае Покупателю Билета или Покупателю Абонемента, действие которого было аннулировано или приостановлено Клубом, по его заявлению может быть возмещена стоимость неиспользованной части Абонемента или неиспользованного Билета, с удержанием стоимости оказанных услуг по такому Абонементу и/или Билету, а также понесенных Клубом расходов, возмещение каких-либо иных убытков, не производится. Для расчета оказанных услуг применяется подход, предусмотренный п. 4.2.3. настоящих Правил. Однако в случае установления судом в отношении Покупателя административного запрета на посещение мест проведения официальных спортивных соревнований в дни их проведения, Абонемент и/или Билет аннулируется без возмещения его стоимости.

Возобновление действия Абонемента может быть осуществлено Клубом по результатам собеседования Владельца Абонемента со службой безопасности Клуба.

7.3. В случае, если Билет и/или Абонемент аннулирован, Клуб вправе исключить соответствующего Покупателя Билета или Покупателя Абонемента из любой схемы членства, программы лояльности (и т. п.), поддерживаемой или организованной Клубом, и/или отказать Покупателю Билета или Покупателю Абонемента в продаже Абонементов и/или Билетов на Матчи по усмотрению Клуба. При исключении Покупателя Билета или Покупателя Абонемента из программы лояльности баллы, накопленные Покупателем, считаются аннулированными. В указанном случае возмещение убытков соответствующему Покупателю не производится.

7.4. Покупатель Билета или Покупатель Абонемента принимает и соглашается с тем, что расторжение договора, указанного в п. 2.1. настоящих Правил, в соответствии с п. 7.1. настоящих Правил влечет право Клуба на реализацию Билета или Абонемента, аналогичного Билету или Абонементу, приобретенного Покупателем, другому лицу. Покупатель Билета или Покупатель Абонемента не вправе после расторжения договора, указанного в п. 2.1. настоящих Правил, каким бы то ни было образом использовать Билет или Абонемент, в частности предъявлять его к проходу на Стадион, передавать Билет иным лицам.

7.5. В случае перепродажи, обмена Абонементов и/или Билетов, а также использования Абонементов и/или Билетов в качестве призов, составной части пакетов услуг, в том числе в розыгрышах, промо-мероприятиях, а также иных коммерческих и рекламных целях без предварительного получения письменного разрешения от Клуба, Клуб вправе аннулировать действие Билета и/или Абонемента, изъять Билет и/или Абонемент у Владельца Билета или Владельца Абонемента. В указанном случае Покупателю Билета или Покупателю Абонемента возмещение стоимости неиспользованной части Абонемента или неиспользованного Билета, а также возмещение каких-либо иных убытков, не производится, вышеуказанные суммы стоимости неиспользованной части Абонемента или неиспользованного Билета остаются у Клуба в качестве штрафа за расторжение договора вследствие нарушения Владельцем Билета или Владельцем Абонемента настоящих Правил.

7.6. В случае выявления факта приобретения Билетов одним физическом лицом (в том числе в случае приобретения Билетов одной и той же банковской картой, но с использованием разных Личных кабинетов) сверх установленного Клубом лимита, Клуб вправе аннулировать действие Билета, изъять Билет у Владельца Билета. В указанном случае Покупателю Билета возмещение стоимости неиспользованного Билета, а также возмещение каких-либо иных убытков, не производится, вышеуказанные суммы стоимости неиспользованного Билета остаются у Клуба в качестве штрафа за расторжение договора вследствие нарушения Владельцем Билета настоящих Правил.

8. Заключительные положения

8.1. Настоящие Правила вступают в силу с момента подписания локального нормативного акта АО «ПФК ЦСКА», размещения таких изменений на сайте Клуба http://pfc-cska.com/ и действуют бессрочно.

8.2. К Зрителям, допустившим нарушение Правил поведения зрителей, Клубом могут быть предъявлены претензии о компенсации/возмещении штрафов, уплаченных в связи с такими нарушениями, согласно установленным нормам РФС, УЕФА и иных организаторов официальных спортивных соревнований. Ознакомиться с нарушениями Зрителей, за которые на Клуб могут быть наложены санкции уполномоченными органами РФС, УЕФА и иных организаторов официальных спортивных соревнований, а также с размером этих санкций и порядком их наложения можно на официальных сайтах организаторов официальных спортивных соревнований РФС (www.rfs.ru), УЕФА (www.uefa.com) и иных организаторов.

8.3. Настоящие Правила действуют также в отношении иных спортивных, культурно-зрелищных мероприятий, проводимых на Стадионе, если иное не предусмотрено правилами организаторов соответствующих спортивных и культурно-зрелищных мероприятий.

8.4. Настоящие Правила (в целом или в любой части) могут быть изменены Клубом в одностороннем порядке в любое время. Изменения вступают в действие с даты их утверждения при условии размещения таких изменений на сайте Клуба http://pfc-cska.com/. Отсутствие возражений со стороны Покупателя в течение 1 (Одного) дня с момента вступления в силу изменений к настоящим Правилам означает согласие Покупателя на внесение соответствующих изменений в договор, указанный в п. 2.1. настоящих Правил. Покупатель не вправе ссылаться на свою неосведомленность о внесении указанных изменений и/или о моменте их вступления в силу. 

8.5. Настоящие Правила применяются в отношении приобретения, пользования и возврата пакетных продаж Билетов, т. е. единовременных продаж Билетов на 2 (два) и более Матчей в рамках одной сделки.