FAQ

Билеты можно приобрести онлайн в разделе «Билеты» на официальном сайте ПФК ЦСКА. Ограничения по количеству билетов разнятся в зависимости от матча.

Также билеты продаются в кассах ВЭБ Арены:

— в будние дни с 10:00 до 18:45;
— в выходные дни с 11:00 до 18:00;
— в дни матчей с 11:00 до окончания первого тайма.

В зависимости от матча на часть секторов трибуны А билеты можно приобрести онлайн на официальном билетном сайте ПФК ЦСКА.

Как правило, билеты на нижний ярус трибуны А (сектора 203-206) можно приобрести в официальном Клубе Болельщиков Red-Blue World на ВЭБ Арене и в магазине Red-Blue World по адресу Верхняя Сыромятническая ул., 7 стр. 2.

С ценами на билеты можно ознакомиться в разделе «Билеты» на официальном сайте клуба или на официальном билетном сайте клуба. На каждый матч информация по билетам публикуется отдельно. Если в билетных разделах нет информации о билетах на какой-либо матч ПФК ЦСКА, значит они ещё не поступили в продажу.

Льготные секторы на ВЭБ Арене — это секторы стадиона, на которые могут быть приобретены билеты и/или абонементы отдельными льготными категориями граждан со скидкой 50%

К льготным категориям относятся:

— несовершеннолетние до 14 лет;
— школьники;
— студенты;
— пенсионеры;
— многодетные семьи;
— военнослужащие и ветераны боевых действий;
— болельщики с инвалидностью.

Льготные секторы: 207, 212, 507, 512, специализированный пандус для болельщиков с инвалидностью на трибуне А и S.

Вся актуальная информация по поводу приобретения билетов и абонементов на льготные сектора размещена в специальном разделе на нашем сайте.

Билеты на места для людей с инвалидностью распространяются бесплатно. Можно подать заявку на билет по следующей схеме: один человек с инвалидностью и один сопровождающий. Подать заявку на билеты надо заранее, написав на почту — fanclub@pfc-cska.com

Заявка состоит из ФИО, номера карты болельщика (если для посещения игры её наличие обязательно), прикреплённой справки об инвалидности и указания, на какую конкретно игру вы хотите попасть. Предпочтительно, если в письме сразу будет отмечено, за какой клуб вы болеете. Если вы запрашиваете билеты 1+1 (и на сопровождающего тоже), то необходимо прислать ФИО и номер карты болельщика сопровождающего.

Вход на стадион для болельщиков с инвалидностью осуществляется через КПП Северной входной группы, там же, где располагается вход для СМИ (расположен между клубным магазином атрибутики и Клубом болельщиков ПФК ЦСКА Red-Blue World). По заранее сформированному запросу сотрудник ПФК ЦСКА по работе с данной категорией болельщиков сопроводит прибывших на отведённые для них места.

После досмотра болельщики следуют к входу № 5 и поднимаются на лифте на третий этаж, на пандус, оборудованный для болельщиков на колясках.

Пандус трибуны А вмещает 150 человек: 33 места для болельщиков на колясках, 87 сидячих мест для сопровождающих и болельщиков, которые могут передвигаться самостоятельно, а также 30 полустоячих мест на специализированных скамейках. При заполнении этого пандуса открывается пандус трибуны S вместимостью 100 человек.

При покупке билетов онлайн в разделе «Билеты» на официальном сайте ПФК ЦСКА вы сможете оплатить ваш заказ банковской картой, СБП, SberPay, MTC Pay.

В кассах оплатить билеты можно наличными и банковской картой.

В магазине RBWorld (Верхняя Сыромятническая ул., 7 стр. 2) и в Клубе Болельщиков на стадионе оплата билетов производится только за наличный расчёт.

Необязательно.

На матчах РПЛ при входе на стадион необходимо показать QR-код из Госуслуг или приложения «Болельщик», при входе на сектор — штрихкод из электронного билета.

На матчах Кубка России при входе на стадион и на сектор необходимо показать только штрихкод из электронного билета.

В зависимости от матча на часть секторов трибуны А билеты можно приобрести онлайн на официальном билетном сайте ПФК ЦСКА.

Как правило, билеты на нижний ярус трибуны А (сектора 203-206) можно приобрести в официальном Клубе Болельщиков Red-Blue World на ВЭБ Арене и в магазине Red-Blue World по адресу Верхняя Сыромятническая ул., 7 стр. 2. Ближайшая станция метро — Курская/Чкаловская. 
Для приобретения билетов дистанционно можно подать запрос для открытия доступа к трибуне А на специальной странице.

Для приобретения билетов очно необходимо предъявить одну из карт болельщика ПФК ЦСКА (любого образца) или абонемент (действующий или один из прошлых) в офисе Клуба Болельщиков.

Клубную карту, разработанную совместно с банком ПСБ, можно оформить на официальном сайте в разделе «Программа лояльности». В этом же разделе можно подробнее ознакомиться с картой и её привилегиями.

Приобрести билет на трибуну А, не имея ни одной из карт, можно при подтверждении, что вы являетесь болельщиком ПФК ЦСКА. Один из методов подтверждения — предоставление абонементов или билетов предыдущих сезонов.

Трибуна А — трибуна активной поддержки. Определённые правила приобретения билетов на фанатскую трибуну существуют, чтобы туда могли попасть только люди, которые активно поддерживают клуб, знают и соблюдают правила поведения на трибуне А. Визуальная и голосовая поддержка всегда должны быть на высоком уровне — это также является одной из причин строгих правил реализации билетов. Помните, что от поддержки команды во многом зависит результат матча, ведь уже не раз было, что 12-й игрок переворачивал ход матчей и приносил победы!

В зависимости от матча можно купить до 4 или до 6 билетов на один аккаунт или в одни руки. На каждый матч информация по билетам публикуется отдельно.

Приобретение билетов на гостевые игры зависит от матча и соперника. Вся информация по билетам на гостевые игры публикуется в разделе «Билеты» и в разделе «Новости».

Билеты на экскурсионные туры по стадиону можно приобрести онлайн в разделе «Экскурсии» и в кассах ВЭБ Арены. Дети до 6 лет включительно проходят на экскурсию бесплатно.

Подробная информация о турах размещается в разделе «Экскурсии».

Вся информация по абонементной программе находится в разделе «Билеты» на официальном сайте ПФК ЦСКА.

Скидка действует для владельцев абонементов на предыдущий сезон и для льготных категорий. Подробнее о льготах — в разделе «Льготные категории».

При приобретении абонемента в начале сезона можно поменять трибуны и сектора, при этом скидка на приобретении абонемента сохраняется.

В течение сезона поменять абонемент с одной трибуны на другую нельзя.

Билеты на экскурсионные туры по стадиону можно приобрести онлайн в разделе «Экскурсии» на официальном сайте Клуба и в кассах ВЭБ Арены. Дети до 6 лет включительно проходят на экскурсию бесплатно.

Подробная информация о турах — в разделе «Экскурсии».

Вы пройдёте путь любимой команды от момента приезда на стадион до выхода на поле. Экскурсионный тур включает в себя посещение раздевалки ПФК ЦСКА, зала для пресс-конференций, одну из VIP-лож, игровой туннель, чашу стадиона и много других интересных мест, которые находятся на территории ВЭБ Арены.

Длительность всех экскурсионных туров составляет 1 час, кроме экскурсии «Мой трансфер в ПФК ЦСКА» — она длится полтора часа.

График экскурсионных туров публикуется в специальном разделе на сайте Клуба, посвящённом экскурсиям. Также анонсы всех экскурсионных туров публикуются в социальных сетях клуба.

Со всеми видами экскурсионных туров можно ознакомиться в разделе «Экскурсии» на сайте Клуба. 

Метро:

Ближайшие станции метро — «ЦСКА», «Сокол», «Полежаевская», «Аэропорт», ближайшая станция МЦК — «Зорге».

Автобус:

— от станции метро «Аэропорт»: т86
— от станции метро «Зорге»: 318
— от станции метро «Полежаевская»: 322, 403, с364, т65
— от станции метро «Сокол»: 175, 403, т86
— от станции метро «ЦСКА»: 318

Личный транспорт:

На территории арены предусмотрены 1400 машиномест (700 — в отдельно стоящей парковке, 650 — на подземных уровнях и 50 на уровне земли). Заезды для автомобилей предусмотрены с 3-й Песчаной улицы и с проезда Берёзовой рощи.

Дети до 6 лет включительно проходят на стадион бесплатно в сопровождении взрослых, при условии, что не занимают отдельного места. Во избежание спорных ситуаций просим иметь при себе свидетельство о рождении ребёнка.

На матчах РПЛ карта болельщика должна быть оформлена и у родителя, и у ребенка. Для прохода ребенка до 6 лет включительно необходимо сформировать QR-код в личном кабинете родителя на Госуслугах или в приложении «Болельщик»

На матчи Кубка России необходимо взять с собой свидетельство о рождении.

Запрещается проходить на стадион лицам, не достигшим возраста 14 (четырнадцати) лет, без сопровождения взрослых.

Камеры хранения находятся на 3-й Песчаной улице вблизи Северной входной группы и на проезде Березовой рощи вблизи Южной входной группы ВЭБ Арены.

Запрещается проходить на стадион с животными и птицами, за исключением собак-проводников в намордниках.

Запрещается проносить на стадион и использовать:

• оружие и боеприпасы любого типа, колющие или режущие предметы, другие предметы, которые могут быть использованы в качестве оружия, взрывчатые, ядовитые, отравляющие и едко пахнущие вещества, радиоактивные материалы;
• огнеопасные и пиротехнические вещества, сигнальные ракеты, файеры, петарды, газовые баллоны и предметы (химические материалы), которые могут быть использованы для изготовления пиротехнических изделий или дымов;
• иные вещества, предметы, изделия, в том числе самодельного изготовления, использование которых может привести к задымлению, воспламенению;
• устройства и изделия, в том числе самодельного изготовления, не являющиеся пиротехникой, применяющиеся для разбрасывания, — распыления различных материалов и веществ (пневмохлопушки);
• красящие вещества;
• духовые приспособления для извлечения звуков (в том числе вувузелы), за исключением горнов и дудок;
• алкогольные напитки любого рода, наркотические и токсические вещества или стимуляторы;
• прохладительные напитки в стеклянной или жестяной таре, а также пластиковой таре более 0,5 л (пластиковая тара 0,5 л должна быть открыта);
• пропагандистские материалы экстремистского характера, или содержащие нацистскую атрибутику или символику, либо атрибутику или символику экстремистских организаций;
• технические средства (лазерные устройства, фонари), радиостанции, средства звукоусиления;
• громоздкие предметы, мешающие другим зрителям, кроме случаев, когда пронос таких предметов согласован с организаторами мероприятий.

Также, рекомендуем Вам ознакомиться с Правилами поведения зрителей на стадионе.

С правилами поведения на ВЭБ Арене можно ознакомиться на официальном сайте ПФК ЦСКА по ссылке.

Обычно запуск начинается за полтора часа, в некоторых случаях — за два часа.

Ознакомиться с предматчевой развлекательной программой на ВЭБ Арене можно на официальном сайте. Для этого вы можете перейти на страницу «Календарь матчей» в разделе «Матчи», выбрать конкретный матч и пролистать до середины страницы — там можно найти подробную программу мероприятий с указанием конкретных секторов и удобной схемой.

Также анонс всех предматчевых мероприятий публикуется накануне всех матчей в клубных социальных сетях.

Личный транспорт:

Проезд на парковку осуществляется со стороны Берёзовой Рощи при предъявлении документов, подтверждающих инвалидность пассажира, и наличии соответствующего знака на машине. Парковочные места для людей с инвалидностью есть на трибунах A и S (по 4 места с маркировкой на каждой из трибун).

Метро:

Ближайшие станции метро — «ЦСКА», «Сокол», «Полежаевская», «Аэропорт», ближайшая станция МЦК — «Зорге».

Доступность станций метро для ММГН:

На станциях метро «ЦСКА» и МЦК «Зорге» есть лифты, но расстояние между платформой и поездом достаточно широкое — человек, передвигающийся на коляске, не сможет самостоятельно преодолеть это расстояние, потребуется помощь;

Станции метро «Сокол», «Полежаевская», «Аэропорт» не являются доступными для людей с инвалидностью, но в московском метрополитене и МЦК существует специальная помощь сопровождения: по предварительной заявке встретят и проводят до нужной станции. Для оформления заявки можно воспользоваться телефонами поддержки Центра обеспечения мобильности пассажиров:+7 (495) 622-73-41 и +7 (800) 250-73-41 (бесплатный вызов) и мобильным приложением «Метро Москвы». Обращаем ваше внимание, что заявки необходимо подавать не позднее, чем за 10 дней до планируемого времени встречи с указанием не менее двух телефонов сопровождающих лиц.

Автобус:

— от станции метро «Аэропорт»: т86
— от станции метро «Зорге»: 318
— от станции метро «Полежаевская»: 322, 403, с364, т65
— от станции метро «Сокол»: 175, 403, т86
— от станции метро «ЦСКА»: 318
 

Личный транспорт:

На территории арены предусмотрены 1400 машиномест (700 — в отдельно стоящей парковке, 650 — на подземных уровнях и 50 на уровне земли). Заезды для автомобилей предусмотрены с 3-й Песчаной улицы и с проезда Берёзовой рощи.

Билеты на места для людей с инвалидностью распространяются бесплатно. Можно подать заявку на билет по следующей схеме: один человек с инвалидностью и один сопровождающий. Подать заявку на билеты надо заранее, написав на почту — fanclub@pfc-cska.com

Заявка состоит из ФИО, номера карты болельщика (если для посещения игры её наличие обязательно), прикреплённой справки об инвалидности и указания, на какую конкретно игру вы хотите попасть. Просим отметить в заявке, за какой клуб вы болеете. Если вы запрашиваете билеты 1+1 (и на сопровождающего тоже), то необходимо прислать ФИО и номер карты болельщика сопровождающего.

Вход на стадион для болельщиков с инвалидностью осуществляется через КПП Северной входной группы, там же, где располагается вход для СМИ (расположен между клубным магазином атрибутики и Клубом болельщиков ПФК ЦСКА Red-Blue World). По заранее сформированному запросу сотрудник ПФК ЦСКА по работе с данной категорией болельщиков сопроводит прибывших на отведенные для них места.

После досмотра болельщики следуют к входу № 5 и поднимаются на лифте на третий этаж, на пандус, оборудованный для болельщиков на колясках.

Пандус трибуны А вмещает 150 человек: 33 места для болельщиков на колясках, 87 сидячих мест для сопровождающих и болельщиков кто может передвигаться самостоятельно и 30 полустоячих мест на специализированных скамейках. При заполнении этого пандуса открывается пандус трибуны S вместимостью 100 человек.

Большое внимание на ВЭБ Арене уделено удобству маломобильных групп граждан, для которых на трибунах A и S предусмотрены просторные площадки для просмотра матчей. Доступ на эти площадки осуществляется на специальных лифтах увеличенной вместимости.

На трибунах A и S имеется по 4 доступных туалета (унисекс): 2 — на первом этаже в холле, 2 — на третьем этаже, на пандусе.

На пандусах доступен буфет с заниженной стойкой.

Клубный магазин имеет доступный вход (пологий подъем, широкие двери), но не имеет заниженного прилавка.

На территории ВЭБ Арены предусмотрены 1400 машиномест (700 — в отдельно стоящей парковке, 650 — на подземных уровнях и 50 на уровне земли). Заезды для автомобилей предусмотрены с 3-й Песчаной улицы (подземная парковка) и с Проезда Берёзовой рощи (наземная парковка). Приобрести разовый пропуск на парковку можно онлайн в разделе «Парковка» на официальном сайте ПФК ЦСКА и в кассах ВЭБ Арены.

Приобрести разовый пропуск на парковку можно онлайн в разделе «Парковка» на официальном сайте ПФК ЦСКА и в кассах ВЭБ Арены.

На каждый матч информация по парковке публикуется отдельно. Если в разделе «Парковка» нет информации о парковке на какой-либо матч ПФК ЦСКА, значит они ещё не поступили в продажу.

Мотоциклы, мопеды, велосипеды, байки и прочие двухколёсные транспортные средства могут парковаться в свободном порядке на любой парковке — и на наземной, и на подземной, только имея приобретённый пропуск на парковку. Приобрести разовый пропуск на парковку можно онлайн в разделе «Парковка» на официальном сайте ПФК ЦСКА и в кассах ВЭБ Арены.

Также рядом с обоими въездами на стадион расположены бесплатные велопарковки, которые доступны ежедневно, в любое время.

Въезд на парковку открывается за полтора часа до матча, в некоторых случаях — за два часа.

С многоярусной парковки PA (наземная парковка) можно сразу выйти на обходную галерею второго этажа, ведущую ко всем секторам стадиона. 

Для выхода с подземного паркинга следуйте указателям к лестницам, ведущим на первый этаж. Двигайтесь к входу, указанному на билете, и используйте выходы 5 и 9 для доступа на обходную галерею, соединяющую все сектора.

Да, на парковку можно въехать по пропуску на парковку и без билета на матч. На сам матч без билета попасть невозможно.

Видеопоздравление с праздником возможно только в рамках нашей Программы лояльности. Каталог всех призов, включая видеопоздравление размещены на странице каталога Программы лояльности.

Вы можете приобрести эту возможность для своего ребёнка, оставив заявку на странице данной услуги на сайте Клуба.

Мы организовываем специальные мероприятия, которые предназначены для того, чтобы взять автограф или сфотографироваться с футболистом — автограф-сессии, открытые тренировки, встречи с командой и другие мероприятия. Все подобные мероприятия мы анонсируем заранее.

Вы можете приобрести эту возможность в день матча, оставив заявку на странице данной услуги на сайте Клуба.

Вы можете приобрести эту возможность в день матча, оставив заявку на странице данной услуги на сайте Клуба.

Официальный Клуб Болельщиков ПФК ЦСКА Red-Blue World — это структура, пришедшая на смену Клубу Любителей Спорта ЦСКА (КЛС ЦСКА). Более подробно про сам Клуб Болельщиков и с перечнем его задач можно ознакомиться на странице, посвященной Клубу Болельщиков.

Клуб Болельщиков консультирует и помогает с решением самых важных вопросов болельщиков: приобретение абонементов и билетов, посещение домашних и выездных матчей футбольной команды, посещение экскурсионных туров по стадиону и специальных мероприятий для болельщиков, например, автограф-сессий. Оформление карты болельщика, региональная программа, программа лояльности и социальная программа «Урок ЦСКА» — это тоже те вопросы, которыми занимается Клуб Болельщиков. Клуб Болельщиков является связующим звеном между болельщиками и клубом, которое помогает сторонам слышать друг друга.

Клуб Болельщиков находится на ВЭБ Арене. Точный адрес: ул. 3-я Песчаная, 2А (Северная входная группа, вход слева от официального магазина ПФК ЦСКА).

Будние дни: 10:00–18:45.

Суббота и воскресенье: только при проведении матча на ВЭБ Арене. Открытие — за 3 часа до начала матча, закрытие — через полчаса после окончания матча.

Телефон: +7 (495) 540-38-88

Эл.почта: fanclub@pfc-cska.com

В данный момент вступлением в Клуб Болельщиков ПФК ЦСКА Red-Blue World является оформление клубной карты, разработанной совместно с банком ПСБ. Подробнее ознакомиться с картой можно на специальной странице.

Если вы являетесь болельщиком ЦСКА из региона, и в вашем регионе нет представительства клуба болельщиков ЦСКА, вы можете оставить заявку на создание фан-клуба. Для этого надо зайти в раздел, посвящённый фан-клубу — в самом низу страницы есть специальная форма для подачи заявки. Вы заполняете все поля, ставите галочку о согласии в отношении персональных данных и нажимаете кнопку «отправить». В течение некоторого времени после подачи заявки с вами свяжется координатор региональной программы для уточнения информации и более детального обсуждения создания фан-клуба в вашем городе.

Все вышеперечисленные карты дают право приоритетного приобретения билетов, в частности, на фанатскую трибуну А.

Все вышеперечисленные карты не выпускаются и давно не оформляются. Информацию об оформлении карты RBWorld уточняйте на сайте rbworld.store или по телефону магазина +7 (926) 096-59-88.

Новую клубную карту, совместную с банком ПСБ, можно оформить на официальном сайте в разделе «Клубная карта ПФК ЦСКА». Подробнее ознакомиться с картой и ее привилегиями можно на странице Программы лояльности. Получить всю дополнительную информацию о банковском продукте можно на официальном сайте банка ПСБ.

Ответы на часто задаваемы вопросы, связанные с картой болельщика (fan id), можно найти в разделе «Карта болельщика» на официальном сайте ПФК ЦСКА.